Vaga técnico júnior de r&d/ts&d PCD

A Dow tem uma oportunidade para atuar como  Técnico Júnior de R&D/TS&D para o grupo de Suporte Técnico ao Cliente, ACTIVE, em Jundiaí - SP (Brasil). O candidato será responsável por fornecer suporte técnico aos Especialistas de Aplicação da Dow, clientes e distribuidores, executando atividades rotineiras de criação e gestão de informação e documentação da área de pesquisa e desenvolvimento. O candidato fará parte de um time responsável por suportar remotamente o desenvolvimento de produtos, aplicações e serviço técnico a clientes em toda a América Latina para áreas como Soluções Industriais, Pinturas e Revestimentos, Infraestrutura, Domissanitários e Cosméticos.

Principais Responsabilidades:

•  Preparação de documentação técnica pertinente ao desenvolvimento de produtos e aplicações, incluindo questionários técnicos e regulatórios de clientes, acordos de especificação e cartas formais de conteúdo técnico/regulatório;
•  Preparação de documentação e gestão de envios de amostras de produtos químicos no âmbito nacional e internacional, incluindo suporte ao processo de desembaraço aduaneiro e transporte internacional de produtos químicos;
•  Atendimento via telefone e email de clientes em primeiro contato com a Dow, sendo responsável por coleta e gestão da informação de primeiro contato, entendendo as necessidades e dúvidas técnicas do cliente para endereçamento interno;
•   Atendimento via telefone e email de dúvidas técnicas e suporte a distribuidores da Dow;
•   Auxílio na gestão de fluxo de informação interna do time via Outlook, Power BI, CRM, dentre outras ferramentas;

Qualificações Requeridas:

• Curso Técnico de Química;
• Conhecimento intermediário do pacote Office;
• Experiência mínima na produção de relatórios e apresentações técnicas;
• CRQ (Ativo).

  Qualificações Desejáveis:

• Bacharelado em Química, Engenharia Química ou áreas correlatas;
• Inglês Intermediário em comunicação verbal, escrita e leitura;
• Conhecimento intermediário de Power BI e CRM.

 Habilidades Requeridas para essa Posição:

• Perfil analítico para resolução de problemas;
• Comunicação eficaz via telefone e email;
• Facilidade com trabalho em equipe na maior parte do tempo;
• Administração de grandes quantidades de informação via email;
• Organização na coleta e gestão de informações;
• Proatividade e trabalho sob pressão.

Vale Refeição, Vale Transporte, Plano de Saúde, Plano Odontológico, Convênio Farmácia,

Outros
Previdência Privada, Gympass, Bônus Anual

Ensino Técnico Concluído.

Não.

Jundiai / SP

1 vaga para PCD.

Sim.

Não informado.

Candidato PCD, lembre-se de atualizar seu currículo com o número do CID e com um breve descritivo de sua deficiência para facilitar o recrutamento e seleção.